林娇娇将手机递给钟宇,屏幕上,赫然是几篇标题耸动的帖子:《惊爆!XX公司产品质量堪忧!》、《黑心企业!XX公司坑害消费者!》等等,评论区更是骂声一片,充斥着各种质疑和谩骂。
钟宇的脸色瞬间阴沉下来,眼神如鹰隼般锐利,这熟悉的配方,熟悉的味道,不用说,又是王黑子那家伙在搞鬼!
“妈的,又是这货!上次造谣我们偷工减料,这次又来劲了,说我们产品质量有问题!这王八蛋吃饱了撑的没事干,净想着怎么抹黑我们!”钟宇一拳砸在桌上,发出一声闷响,办公室里的空气仿佛凝固了。
“钟总,现在怎么办?好多消费者都信以为真了,客服电话都快被打爆了!”市场部经理李强满头大汗,语气焦急。
“慌什么!遇事不要慌,先发个朋友圈。”钟宇虽然心里也有些慌,但还是故作镇定,迅速召集了团队成员。
“娇娇,你负责调查王黑子的抹黑证据,一定要找到他造假的漏洞!张策划,立刻联系公关公司,准备危机公关!其他人,全力配合,一定要稳住局面!”他环视一周,眼神中带着警觉,语气坚定有力。
团队成员们面面相觑,每个人的脸上都写满了担忧。
这波抹黑来势汹汹,显然是有备而来,他们能顶住这波压力吗?
“都别愣着了,赶紧行动!”钟宇一声令下,众人立刻忙碌起来,办公室里顿时响起一阵噼里啪啦的键盘敲击声和此起彼伏的电话铃声。
与此同时,王黑子正坐在电脑前,看着网上越来越多的负面评论,脸上露出了阴险的笑容。
“钟宇,跟我斗,你还嫩点!”他得意洋洋地想着,手指飞快地在键盘上敲击着,继续散布着各种谣言。
客服部门的电话已经被打爆了,客服人员们忙得焦头烂额,面对消费者的质疑和谩骂,他们只能一遍遍地解释,但收效甚微。
公司品牌形象再次受到冲击,情况万分紧急。
钟宇站在落地窗前,看着窗外闪烁的霓虹灯,眉头紧锁。
他知道,这场危机比以往任何一次都要严峻,稍有不慎,就会满盘皆输。
他深吸一口气,她的眼睛紧紧盯着屏幕,手指在鼠标上快速滑动,屏幕的光映在她脸上,忽明忽暗。
终于,她发现了王黑子造假的漏洞,那一瞬间,她的眼睛亮得像星星,兴奋得差点跳起来。
她赶紧把证据整理好,然后一股脑地发到了网上。
这一下,就像在平静的湖水里投下了一颗重磅炸弹。
网友们纷纷调转枪口,开始对王黑子进行网络围攻。
“就这?还抹黑别人呢!”“原来是个造谣的小人啊!”负面舆论迅速反转,王黑子的阴谋眼看就要破产。
就在这时,赵记者来了。
她穿着一身干练的职业装,眼神里带着审视,一进门就抛出犀利的问题:“你们产品质量到底有没有保障?之前的质疑怎么解释?”公关人员被问得额头直冒汗,结结巴巴地回答着。
赵记者的声音像连珠炮一样,每一个问题都直戳要害,整个房间里弥漫着紧张的气氛。
公关人员紧张得喉咙发干,手心里全是汗,每回答一个问题都像是在走钢丝,因为他们深知,一旦应对不好,公司的品牌形象就会一落千丈。
钟宇站在一旁,看着这一幕,双手紧紧握拳。
突然,他的手机响了,他看了一眼屏幕,嘴角微微上扬,转身快步向门口走去,只留下一句:“救兵来了。”刘静风姿绰约地走进了会议室,手里拿着厚厚一沓文件,脸上带着自信的笑容。
她走到赵记者面前,将文件递了过去:“赵记者,这是我们产品的质检报告,每一项指标都符合国家标准,您可以仔细看看。” 她说话的声音不高,却带着一股不容置疑的力量,眼神中透着骄傲,仿佛胜券在握。